שאלות נפוצות

• 1. אילו חומרים משמשים בתיקים שלכם?

  אנו מציעים אפשרויות HDPE, HDPE + EPI, PCR, ואפשרויות מתכלות ביולוגית (למשל, PLA מבוסס קורנפלור). שקיות מתכלות ביולוגית עומדות בתקני ASTM D6400/EN 13432.

• 2. האם התיקים שלכם בעלי תו תקן ידידותי לסביבה?

  כן, האישורים כוללים BPI, OK Compost, TÜV Austria לבטיחות.

• 3. מהי כמות ההזמנה המינימלית שלך (MOQ)?

  מינימום מימוש (MOQ) סטנדרטי הוא 10,000-30,000 גלילים (משתנה בהתאם לחומר/התאמה אישית). דוגמאות זמינות לבדיקה.

• 4. האם תוכלו לספק מיתוג מותאם אישית (לוגואים, צבעים, גדלים)?

  כן - אנו מציעים הדפסה בהתאמה אישית, גדלים (20x30 ס"מ עד 25x38 ס"מ) וצבעים (התאמת פנטון). חל MOQ.

• 5. מהו זמן ההובלה לייצור?

  15-25 ימים להזמנות סטנדרטיות; 25-35 ימים לעיצובים בהתאמה אישית. הזמנות דחופות עשויות להיות כרוכות בתשלום.

• 6. כיצד אתם מבטיחים עמידות של תיקים?

  השקיות בעובי 10-20 מיקרון, אטומות לדליפות ונבדקו לעמידות בפני ניקוב.

• 7. האם אתם מציעים אפשרויות ריחניות/ללא ריחניות?

  כן, כולל וריאציות של לבנדר, הדרים וגרסאות ללא ריח (הריח נמשך 6+ חודשים).

• 8. האם השקיות שלכם תואמות למתקן סטנדרטי?

  כל השקיות מתאימות למתקן אוניברסלי (ניתן להתאים אישית את גודל הליבה במידת הצורך).

• 9. מהו מבנה התמחור שלכם להזמנות בכמויות גדולות?

  ההנחות מתחילות מ-100,000 גלילים ומעלה (למשל, הנחה של 2%-5%, תלוי בחומר/נפח).

• 10. האם אתם יכולים לספק אריזות OEM/מותג פרטי?

  כן, אנו מספקים שירותי "white-label" עם אריזות בהתאמה אישית (למשל, גלילים, קופסאות).

• 11. כיצד אתם מטפלים בבקרת איכות?

  דגימות טרום-ייצור + בדיקות מעבדה של צד שלישי לעובי, התכלות ביולוגית וחוזק מתיחה.

• 12. מהי המדיניות שלכם לגבי אצוות פגומות?

  אנו מחליפים או מחזירים החזר כספי על מוצרים פגומים (שיעור פגמים ≤1% מובטח).

• 13. האם אתם שולחים לכל העולם? מהן העלויות?

  כן - משלוח באוויר/ימי (תנאי FOB, CIF או DDP). העלויות תלויות בנפח/יעד.

• 14. האם השקיות שלכם ניתנות למחזור או לקומפוסטציה?

  יש לנו את שניהם. (עד למתקנים המקומיים).

• 15. האם אתם יכולים לספק ערבויות לחיי מדף?

  פלסטיק סטנדרטי: שנתיים ומעלה; מתכלה ביולוגית: 12 חודשים (יש לאחסן במקום קריר ויבש).

• 16. האם אתם מציעים ניהול מלאי/דרופשיפינג?

  כן - אנו תומכים במשלוח JIT (Just-in-Time) ובדרופשיפינג ישיר לקמעונאים.

• 17. אילו תנאי תשלום אתם מקבלים?

  מקדמה של 30%, 70% לפני המשלוח (T/T, LC). ניתן למשא ומתן עבור שותפים לטווח ארוך.

• 18. כיצד אתם מטפלים במחקר ופיתוח/חדשנות במוצרים?

  אנו משקיעים בחומרים חדשים ויכולים לפתח במשותף מוצרים בלעדיים.

• 19. האם תוכל לשתף המלצות מקמעונאים אחרים?

  נספק המלצות לקוחות ומחקרי מקרה (למשל, שותפויות עם קוסטקו, טארגט, פטקו, צ'ואי).

• 20. מהי מדיניות התמיכה לאחר המכירה שלכם?

  מנהל תיקי לקוחות ייעודי + תמיכה 24/7 לצרכים לוגיסטיים, בקרת איכות או מיתוג מחדש.